オンラインでも、声の第一印象が大切だ

客と電話で会話するコールセンターで働く人たちは、日頃、徹底的に「発話品質」を鍛えられているそうです。 「発話品質」とは「発声、発…

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Zoom 本にやられました・・・

こんにちは、オンライン話し方教室「ツタバナ」の塾長・梶原しげるです。 「ツタバナ」では、オンラインレッスンに「Zoom」を使って…

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